Se tramitan derechos de petición y seguimiento ante entidades o empresas publicas y privadas, para solicitar:
- Reconocimiento de derechos
- Resolución de situaciones jurídicas
- Prestación de un servicio
- Requerimiento de información
- Formular consultas, quejas, reclamos e interponer recursos
- Para consultar, examinar y requerir copias de documentos